Nasze zaangażowanie - Twój spokój
Zgodnie z tym, czego mógłbyś oczekiwać od światowego lidera w dziedzinie transportu wewnętrznego, zobowiązujemy się do dbania o sprawność Twojego wózka podczas całego okresu jego użytkowania. Właśnie dlatego dostarczamy najwyższej jakości rozwiązania serwisowe dopasowane do Twoich indywidualnych potrzeb. Bez względu na to, czy jest to rutynowy przegląd, dostarczenie oryginalnych części zamiennych Toyota i BT, czy zawarcie umowy serwisowej, zawsze możesz liczyć na niezmiennie wysoki poziom naszego zaangażowania.
Mobilna platforma serwisowa
Nasz zaawansowany system zarządzania serwisem EASY (Engineering Administration System), został stworzony w celu maksymalnego usprawnienia całego procesu obsługi zlecenia serwisowego. System zapewnia naszym technikom serwisowym i pracownikom pomocniczym dostęp do bazy danych o ponad 500.000 wózkach, zawierającej historię serwisu i informacje o dostępności części.
System EASY wysyła protokoły w wersji elektronicznej bezpośrednio po zakończeniu każdej usługi. Dzięki temu dysponujesz dokładną informacją, co zostało wykonane w trakcie przeglądu. Dajemy Ci również pełen dostęp do historii serwisowej Twoich maszyn jak również do raportów kosztowych i utylizacyjnych.
Dzięki EASY szybko i fachowo reagujemy na Twoje zlecenie serwisowe, ułatwiając tym samym Twoją współpracę z nami.
801 366 900 - Jeden telefon uruchamia pełny proces obsługi zlecenia
Kontrakty serwisowe Po prostu wybierz rodzaj Kontraktu Serwisowego i pozwól nam zająć się resztą. |
 |
Toyota Material Handling Polska oferuje różne rodzaje kontraktów serwisowych dostosowanych do Twoich indywidualnych wymagań. Celem każdego z nich jest maksymalne wydłużanie czasu pracy i okresu użytkowania urządzenia. Przejrzyste warunki kontraktów i wiedza na temat miesięcznych wydatków związanych z eksploatacją wózka pozwalają Ci kontrolować koszty i precyzyjnie planować budżety operacyjne.
Posiadamy następujące pakiety Kontraktów Serwisowych:
• Pakiet „Basic” został przygotowany specjalnie dla klientów, u których wózki są eksploatowane w minimalny, okazjonalny sposób np.: składy budowlane, małe sklepy. Pakiet obejmuje czynności przeglądowe w zakresie zgodnym z rozporządzeniem Ministerstwa Gospodarki w sprawie warunków technicznych dozoru technicznego urządzeń transportu bliskiego.
• Pakiet „Standard” to inspekcje i przeglądy serwisowe łączące w sobie umiarkowane koszty i zakres obsługi dla Klientów, którym zależy na utrzymaniu maszyn we właściwej „kondycji” przynajmniej w okresie amortyzacji.
• Pakiet „Premium” to inspekcje i przeglądy serwisowe zawierające robociznę, części zamienne i materiały eksploatacyjne zalecane przez producenta, a także dojazd technika serwisowego. Jest skierowany do Klientów, dla których liczy się użytkowanie wózka przez jak najdłuższy czas i w jak najlepszej kondycji.
• Pakiet „Basic 36 FS” to pełna obsługa serwisowa obejmująca serwis prewencyjny zgodnie z zaleceniami producenta oraz naprawy głównych elementów wózka w okresie do 36 miesięcy od momentu jego uruchomienia
• Pakiet „Premium FS” to przeglądy i naprawy zawierające wszystkie potrzebne materiały eksploatacyjne i części zamienne wykorzystywane do obsługi wózka wynikającej z normalnego zużycia eksploatacyjnego wraz z dojazdami. Jest on stworzony dla najbardziej wymagających Klientów. |
Oryginalne części Toyota i BT |
 |
Oryginalne części dają pewność skuteczności naprawy, skracają jej czas, a tym samym ograniczają przestój wózka. Dzięki bardzo szybkiej ich dostępność z wielu magazynów w całej Europie, jesteśmy w stanie dostarczyć oryginalne części zamienne Toyota i BT w każde miejsce w Polsce już w ciągu 24 godzin.
Chcąc jak najdłużej zachować najwyższą jakość i niezawodność urządzeń, przy każdej konserwacji i naprawie stosujemy wyłącznie oryginalne części zamienne jak również korzystamy wyłącznie z rekomendowanych przez producenta materiałów eksploatacyjnych i środków smarnych. Wiemy, że właściwy serwis to doskonałość działania urządzenia oraz zabezpieczenie wartość Twojej inwestycji na długi czas.
Gwarantujemy dostarczanie oryginalnych części Toyota i BT do każdego wózka przez przynajmniej 10 kolejnych lat od daty wycofania danego modelu z produkcji.
|
|
